Titulaire d'un Master 2 en Droit des Assurances de l'Université Panthéon-Assas, Sophie exerce depuis 12 ans. Elle a travaillé au service contentieux d'une compagnie majeure avant de se consacrer à la défense des assurés. Elle décrypte les petites lignes des contrats pour éviter les pièges.
Sophie Delacroix possède une connaissance encyclopédique du Code des assurances et de la jurisprudence récente. Après avoir passé une décennie à défendre les intérêts d'une grande compagnie d'assurance IARD, elle connaît parfaitement les stratégies utilisées par les assureurs pour refuser une garantie ou minimiser une indemnisation. Aujourd'hui consultante indépendante, elle aide les particuliers à faire valoir leurs droits lors de sinistres complexes ou de résiliations litigieuses. Elle est experte dans l'interprétation des clauses d'exclusion, souvent floues, et milite pour une transparence totale des contrats. Sophie rédige des articles juridiques accessibles sur la Protection Juridique, la Responsabilité Civile Vie Privée et les procédures de médiation. Elle explique comment utiliser les lois Hamon et Chatel pour résilier sans frais et comment constituer un dossier de réclamation inattaquable. Son objectif est d'équilibrer le rapport de force entre l'assuré isolé et les institutions financières.